Alligevel ikke tilfreds?

Har du en klage eller en kommentar? Kontakt os.

Hvis har en klage eller en kommentar over vores produkt eller service, kan du kontakte os på de følgende måder:

Telefon
Nu kan ringe til vores kundeservice på 89 88 69 37

Via e-mail
Mail din klage eller kommentar til info@frank.nl

Med brev post
Vores adresse er:

Frank Danmark
Att. kundeservice
Frederiksholms Kanal 20, st
1220 København K
DANMARK

Inden for 2 arbejdsdage efter vi har modtaget din klage eller kommentar, vil du modtage en bekræftigelse på at vi har modtaget din besked. Senest 14 dage efter modtagelsen af din klage eller kommentar, vil du modtaget svar. Vores mål er at nå en løsning så hurtigt som muligt. Hvis det ved et uheld mislykkes, kan du altid falde tilbage på proceduren fra Consumer Complaints Boards (EU) . Du kan finde mere information omkring denne procedure kan du finde her: www.sgc.nl

Endvidere kan du sende din klage til Consumer Complaints Boards via den Europæiske ODR Platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr