Bestille hos Frank

At bestille hos Frank er nemt, ligegyldigt om du bruger en tablet, smartphone eller en computer. Når du har valgt dit produkt, klikker du på knappen “i indkøbskurv” og resten taler for sig selv. Men vi vil selvfølgelig vil vi gerne fortælle dig om hele processen.

Indkøbskurven

Ligeså snart du har et produkt i din indkøbskurv, kommer der et pop-up vindue øverst i din skærm, ved siden af indkøbskurv. Her kan du igen se hvilket produkt du har valgt og prisen på det. Nu kan du handle videre. Når du tilføjer flere produkter vil du altid se det lille pop-up vindue med det aktuelle indhold og totalprisen. Færdig med at handle? Klik på indkøbskurven og derefter på knappen “oversigt og bestilling”. Du kommer nu til indkøbskurv-siden hvor du kan se en oversigt over hvad du har i din indkøbskurv. Vil du bestille flere af det samme produkt eller slette et produkt? Det kan du gøre her med et enkelte par klik med din mus. Når du er klar til at gå videre, du klikke på “dine data”

Leverings information

På datasiden kan du udfylde alle dine data. Er du allerede kunde hos os? Så kan du klikke på “log in og bestil hurtigere”, så behøver du ikke at udfylde dine data igen. Vil du gerne have leveret din bestilling på en anden adresse end din hjemmeadresse? Det er ikke noget problem! Nederst på siden kan du udfylde en alternativ adresse. Du kan også altid se en oversigt over dine bestillinger på denne side. Under overskriften “Bestilling” kan du stadig forandre din bestilling. Til højre på siden kan du eventuelt indfylde en rabatkupon.
Har du udfyldt alle dine oplysninger? Klik så på knappen “Oversigt og betaling”.

Oversigt og betaling

På siden “oversigt og betaling” kan du se din fakturerings-og leveringsadresse. På denne side kan også igen se din bestillings oversigt og du kan foretage ændringer af din bestilling. Er du klar til at bestille? Vælg en betalingsmetode og klik “betal nu”. Du bliver nu sendt videre til betalingen. Afhængigt af hvilken betalingsmetode du har valgt bliver du nu bedt om at udfylde mere information. Følg instrukserne på din skærm. For at afslutte din bestilling klik “send”. Du vil nu se en ordrebekræftigelse på din skærm og derefter vil du modtage denne per mail.

Brug for hjælp?

Er du kørt fast i at bestille? Det er ikke noget problem! Hos os er der ikke noget som hedder dumme spørgsmål. Du kan altid kontakte vores kundeservice. Vores medarbejdere står klar til at hjælpe dig.